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电话客服

时间:2019-08-27 阅读:102 来源:上海境华出入境服务有限公司

职位信息

岗位职责:

1、以电话回访或者在线客服的形式对接目标客户群体完成咨询和答疑的工作;

2、按照集团操作系统要求进行数据系统操作,完成每天规定的呼出电话数量,并详细备注客户信息的跟进情况;

3、按集团规定的有效筛选标准区分并建立筛选后的有效客户信息,通过操作系统将有效客户客户分配到销售部,事后完成客户的回访提醒和追踪跟进服务;

4、熟悉公司产品,为客户进行售前咨询解答,负责对意向客户的开发和维护;

5、塑造企业形象,配合营销中心完成产品的宣传和推广工作

6、完成上级指派的其他工作,并如实反馈执行中的各类问题

任职要求:

1、有电话销售工作经验,从事过教育、房地产、保险、旅游等电话外呼类行业者优先录用;

2、吃苦耐劳,口齿清晰,普通话标准,表达能力以及领悟能力,学习能力强

3、具备抗压能力,从事过每天300以上电话外呼量工作的优先考虑

4、有一定的自我发展要求。


联系方式

许凤芝 | Ada Xu
人事专员 | Human Resources Assistant
T: 021-64691818*8032 | M: 13564926873(可加微信)
E: ada.xu@jhee.net | W: www.jhee.net
Address: 上海市徐汇区宜山路508号24楼

公司信息

上海境华创立于1992年,隶属于当时上海公安局外国人管理、出入境管理处,是当时第一且唯一在工商注册的出入境服务机构。26年历史传承,行业领军品牌,目前有移民、海外投资、国际教育三大业务板块,业务范围遍及全球17个国家和地区,在4大洲9个国家12座城市建立了海外服务办事处,为客户提供最全面的出入境服务。

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